Публичная оферта возмездного оказания услуг по тарифу «Продвижение»


Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой на основании п. 2 ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Веденьева Семена Николаевича (Компания SMMPro), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемого в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг. Договор на оказание услуг считается заключенным и приобретает силу с момента предоплаты Заказчиком выставленного счета, означающего безоговорочное принятие всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
1. Предмет договора.
1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем комплекса работ и услуг по тарифу «Продвижение» страницы ВКонтакте для бизнеса.
1.2. Стороны договорились, что условно делят непрерывный процесс оказания Услуги на временные отрезки (далее – этапы), указанные в п. 1.3.1 - 1.3.7, для подведения результатов работ и расчета расходов на оказание услуги.
1.3. Содержание комплекса услуг по тарифу «Продвижение»:
1.3.1. Первый этап – Отправка рекомендаций по вовлечению подписчиков.
Предоставление Заказчику материалов: 30 идей для конкурсов, 50 идей для вовлечения подписчиков, Рекомендации по ведению Stories.
Срок предоставления материалов по первому этапу – в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.3.2. Второй этап – Отправка пресетов для обработки фото.
Предоставление Заказчику материалов: 1500 пресетов для обработки фото от топовых блогеров (lightroom).
Срок предоставления материалов по второму этапу – в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.3.3. Третий этап – Этап подготовки проекта Заказчика к дальнейшей работе.
Отправка Брифа (Анкеты) Заказчику.
Предоставление Заказчику материалов: Рекомендации по ведению страницы ВКонтакте и подготовке профиля к продажам; 8 шаблонов готовых контент-планов; 50+ сервисов для соц.сетей; 250 шаблонов продающих заголовков; Более 4000 шаблонов для оформления постов.
Срок предоставления материалов по четвертому этапу – в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.3.4. Четвертый этап – Этап разработки маркетинговой стратегии: анализ 3-х конкурентов; позиционирование страницы Заказчика в социальной сети «ВКонтакте»; определение цели продвижения; помощь в создании УТП (Уникальное Торговое Предложение); оптимизация профиля (описание, название, аватар); подбор целевых хештегов; предложение дополнительных методов продвижения; составление портрета целевой аудитории; составление акционного предложения (оффера для рекламы и рассылки).
До начала оказания услуг по четвертому этапу Заказчик обязуется заполнить бриф по форме, утвержденной Исполнителем. Заказчик поставлен в известность, что при заполнении брифа информация должна предоставляться максимально развернуто. Бриф является вспомогательной информацией, на основании которой Исполнитель обязуется подобрать и предложить наиболее уместный и подходящий вариант стратегии.
Срок оказания услуг по четвертому этапу - до 5 (пяти) рабочих дней. Созданный Исполнителем вариант Стратегии оформляется и предоставляется клиенту в формате PDF-файла.
Заказчик обязуется в течение 3-х дней с даты получения ознакомиться со Стратегией. В случае отсутствия замечаний в указанный срок, а равно непоступление от Заказчика какой-либо обратной связи, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. При поступлении замечаний в сторону Исполнителя в указанный срок правки в стратегию вносятся 2 раза.
Заказчик вправе внести свои правки самостоятельно, либо предоставить Стратегию, составленную самостоятельно или привлеченными третьими лицами в тот же срок. При этом, Заказчик лишается права предъявления к Исполнителю претензий относительно качества оказания услуг по данному направлению если качество оказания прямо зависят от Стратегии.
1.3.5. Пятый этап – Создание креативов.
Создание до 3-х креативов (текст+картинка) на основе согласованного оффера.
Срок оказания услуг по пятому этапу - до 3 (трех) рабочих дней.
1.3.6. Шестой этап – Запуск рекламы.
Запуск таргетированной рекламы по целевой аудитории, ключевым фразам.
Анализ запущенных РК и их оптимизация.
Масштабирование лучших кампаний.
Срок оказания услуг по шестому этапу - 30 (тридцать) календарных дней.
Рекламный бюджет оплачивается Заказчиком отдельно. Сумму рекламного бюджета Заказчик определяет самостоятельно согласовывая с Исполнителем.
1.3.7. Седьмой этап – Отчетность.
Исполнитель предоставляет отчет о проделанной работе.
В рамках оказания услуг обмен информацией и документами осуществляется Сторонами с использованием мессенджеров WhatsApp или Telegram.
2. Обязательства Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Качественно и в предусмотренные настоящим Договором сроки выполнять работы и оказывать услуги.
2.1.2. После оказания Услуги предоставить Заказчику сканированную копию Акта оказанных услуг посредством передачи нарочно либо, направив его по электронной почте или в согласованном мессенджере.
2.1.3. Оказывать Заказчику в рабочее время (с 9-00 до 18-00 по Московскому времени, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг по приобретенному Тарифу;
2.1.4. Хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия не в меньшей мере, чем те действия, которые он предпринимает для защиты собственной информации, составляющей коммерческую тайну, для защиты конфиденциальности и препятствия неразрешенного использования, раскрытия, публикации или распространения информации ЗАКАЗЧИКА, составляющей коммерческую тайну, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для успешного оказания Услуг.
2.2.2. Для выполнения своих обязательств по настоящему Договору привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за осуществляемые ими действия и принимаемые решения, как за свои собственные, в частности за качество и своевременность выполнения работ.
2.2.3. В одностороннем порядке отказаться от выполнения своих обязательств по Договору при условии возврата Заказчику ранее оплаченных денежных средств, за вычетом оплаты фактически оказанных услуг (часть услуг).
2.2.4. В случае, если Заказчик в установленный п. 2.3.3 настоящего Договора срок не сообщил о принятии Услуг и не направил Исполнителю мотивированные возражения, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
2.2.5. Не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.2.3.6 настоящего Договора);
2.2.6. Не приступать, а начатую работу приостановить до момента получения от Заказчика причитающейся ему суммы денежных средств в счет оплаты стоимости работ и услуг Исполнителя.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Произвести оплату Услуг в размере, порядке и сроки, указанные в соответствующем Счете-договоре.
2.3.2. Предоставить материалы, необходимые для выполнения услуг Исполнителем в соответствии со сроками и техническими требованиями Исполнителя. Передача материалов производится по электронной почте или через согласованный Сторонами мессенджер.
2.3.3. В течение 2 (двух) рабочих дней после направления Исполнителем Заказчику сканированной копии Акта оказанных услуг, принять данный акт, подписать и один подписанный экземпляр представить Исполнителю по одному из контактных адресов, указанных в реквизитах данного договора, в том числе по электронной почте office@smmpro.su, либо предоставить возражения. В случае уклонения Заказчика от исполнения данной обязанности, Акт оказанных услуг считается принятым Заказчиком на третий рабочий день после направления сканированной копии Акта оказанных услуг Исполнителем Заказчику.
2.3.4. Своевременно предоставлять по требованию Исполнителя доступ к сообществу в Вконтакте.
2.3.5. Не вмешиваться в работу Исполнителя при оказании им Услуги и не допускать вмешательства третьих лиц. Не использовать
сторонние сервисы и накрутки. В случае блокировки аккаунта Заказчика, по причине использования им услуг других сервисов или превышения лимитов со стороны Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
2.3.6. При наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя по электронной почте office@smmpro.su в течение 48 (сорока восьми) часов с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Проверять ход и качество оказываемых Услуг в рамках Тарифа по настоящему Договору, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
2.4.2. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг.
2.4.3. Отказаться от части услуг, входящих в тариф, без перерасчета стоимости.
3. Стоимость услуг
3.1. Стоимость Услуг, а также порядок и сроки их оплаты указаны в данном Счете-Договоре.
3.2. Оплата по настоящему Договору производится в рублях посредством перечисления Заказчиком соответствующей денежной суммы Исполнителю способом, согласованным Сторонами, в том числе посредством применения электронных платежных систем и прочих способов оплаты.
4. Ответственность Сторон
4.1. В случае невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (когда Заказчик, не отказываясь от исполнения Договора, не выполняет возложенных на него обязанностей и препятствует исполнению Договора), все услуги по настоящему Договору будут считаться оказанными Исполнителем в полном объеме.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, предоставляемых Заказчиком Исполнителю для выполнения услуг. Предоставляемые Заказчиком материалы не должны нарушать авторских прав и прав интеллектуальной и иной собственности.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы – «форс-мажора» (пожара, наводнения, землетрясения и других стихийных бедствий, блокады, военных действий, эпидемии, эпизоотии, блокировки соц.сети) и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
4.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
4.6. В случае, если Исполнитель задерживает выполнение работы по Заказу (превышает фактический срок выполнения Заказа), Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1% от полной суммы Заказа за каждый день просрочки. Однако, суммарная величина пени не может превышать 5% от полной суммы Заказа. Уплата пени не освобождает Исполнителя от обязанности по выполнению Заказов.
5. Срок действия Договора и расчет фактически оказанных услуг
5.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента предоплаты Заказчиком выставленного Исполнителем Счета и действует до выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
5.2. В срок фактического оказания услуг не учитываются следующие промежутки времени:
- Время с даты отправки Исполнителем Заказчику уведомления о готовности определённого этапа до даты фактического получения Заказчиком уведомления.
- Время вынужденного простоя Исполнителя, прошедшее с момента уведомления Заказчика о готовности определенного этапа или его части до момента утверждения данного этапа Заказчиком.
- Время вынужденного простоя Исполнителя в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств.
5.3. Договор может быть прекращён:
- По соглашению Сторон
- При одностороннем отказе Исполнителя в порядке, предусмотренном п.2.2.3 и 4.1. Договора
- При одностороннем отказе Заказчика в порядке, предусмотренном п. 2.4.2. Договора
5.4. В случае одностороннего расторжения Договора, Сторона направляет другой Стороне соответствующее уведомление за 3 (три) дня
до одностороннего отказа в письменной форме по электронной почте либо заказным письмом.
5.4.1. Исполнитель производит расчет оказанных услуг до вступления отказа и передает Заказчику неиспользованные материалы.
5.5. Расчет стоимости фактически оказанных услуг:
- до оказания услуг по первому этапу - 100% возврат денежных средств;
- после оказания услуг по первому этапу - удержание осуществляется в размере 10% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по второму этапу - удержание осуществляется в размере 15% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по третьему этапу - удержание осуществляется в размере 20% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по четвёртому этапу - удержание осуществляется в размере 50% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по пятому этапу – удержание осуществляется в размере 80% от полной стоимости тарифа;
- после запуска шестого этапа - удержание осуществляется в размере 90% от полной стоимости тарифа;
- спустя 5 дней после запуска шестого этапа – возврат не предусмотрен.
6. Разрешение споров
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться Сторонами путём переговоров, путём направления претензий заказными письмами, либо по электронной почте (e-mail: office@smmpro.su). Срок рассмотрения претензии – до 5 (пяти) рабочих дней со дня получения заказного письма или с даты направления электронного письма.
6.2. В случае невозможности решения споров путём переговоров, Стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
7. Заключительные положения
7.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору после его Акцепта Заказчиком будут действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами. Изменения и дополнения, внесенные в настоящий договор в одностороннем порядке, не имеют юридической силы.
7.2. Стороны признают, что объем фактически оказанных Услуг подтверждается исключительно данными статистики, формируемой Исполнителем.
7.3. Уведомление на расторжение договора Заказчиком осуществляется на основании сканированной копии письменного заявления Заказчика, направленной Исполнителю по электронной почте office@smmpro.su за 3 (три) дня до одностороннего отказа, где должны быть указаны полные данные и реквизиты Заказчика, чек об оплате, дата заключения договора и оплаченная сумма. Срок рассмотрения заявления Исполнителем – до 5 (пяти) рабочих дней. Исполнитель производит расчет оказанных услуг до вступления отказа и передает Заказчику неиспользованные материалы.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения заявления.
7.5. Вся необходимая документация и информация может быть направлена Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя office@smmpro.su
7.6. При электронном способе документооборота электронные копии документов, включая всевозможные уведомления, извещения, претензии, отчеты, акты, электронные чеки плательщика, а также сведения, переданные одной Стороной другой Стороне, признаются действительными и имеющими юридическую силу, в том числе при разрешении возникающих споров.
7.7. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

Наименование, адрес и банковские реквизиты Исполнителя:
ИП Веденьев Семен Николаевич
ИНН 312004874953
ОГРНИП 322312300002204
office@smmpro.su
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Расчётный счёт: 40802810602500155710
БИК: 044 525 999
Кор. счёт: 3010 1810 8452 5000 0999

Юр. адрес: 309290, Россия, Белгородская обл., г. Шебекино, ул. Свободы, д. 40, кв. 11

Публичная оферта возмездного оказания услуг по тарифу «Ведение ВКонтакте»


Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой на основании п. 2 ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Веденьева Семена Николаевича (Компания SMMPro), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемого в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг. Договор на оказание услуг считается заключенным и приобретает силу с момента предоплаты Заказчиком выставленного счета, означающего безоговорочное принятие всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
1. Предмет договора.
1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем комплекса работ и услуг по тарифу «Ведение» страницы ВКонтакте для бизнеса.
1.2. Стороны договорились, что условно делят непрерывный процесс оказания Услуги на временные отрезки (далее – этапы), указанные в п. 1.3.1 - 1.3.6, для подведения результатов работ и расчета расходов на оказание услуги:
1.3. Содержание комплекса услуг по тарифу «Ведение»:
1.3.1. Первый этап – Отправка рекомендаций по вовлечению подписчиков.
Предоставление Заказчику материалов: 30 идей для конкурсов, 50 идей для вовлечения подписчиков, Рекомендации по ведению Stories.
Срок предоставления материалов по первому этапу – в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.3.2. Второй этап – Отправка пресетов для обработки фото.
Предоставление Заказчику материалов: 1500 пресетов для обработки фото от топовых блогеров (lightroom).
Срок предоставления материалов по второму этапу – в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.3.3. Третий этап – этап подготовки проекта Заказчика к дальнейшей работе.
Отправка Брифа (Анкеты) Заказчику и консультация по дальнейшей работе.
Срок предоставления материалов по четвертому этапу – в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.3.4. Четвертый этап – Этап разработки маркетинговой стратегии: анализ 3-х конкурентов; позиционирование страницы Заказчика в социальной сети «ВКонтакте»; определение цели ведения; помощь в создании УТП (Уникальное Торговое Предложение); оптимизация профиля (описание, название, аватар); подбор целевых хештегов; составление портрета целевой аудитории; составление контент-плана на 15 постов.
До начала оказания услуг по четвертому этапу Заказчик обязуется заполнить бриф по форме, утвержденной Исполнителем. Заказчик поставлен в известность, что при заполнении брифа информация должна предоставляться максимально развернуто. Бриф являются вспомогательной информацией, на основании которой Исполнитель обязуется подобрать и предложить наиболее уместный и подходящий вариант стратегии.
Срок оказания услуг по четвертому этапу - до 5 (пяти) рабочих дней. Созданный Исполнителем вариант Стратегии оформляется и
предоставляется клиенту в формате PDF-файла.
Заказчик обязуется в течение 3-х дней с даты получения ознакомиться со Стратегией. В случае отсутствия замечаний в указанный срок, а равно не поступление от Заказчика какой-либо обратной связи, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. При поступлении замечаний в сторону Исполнителя в указанный срок правки в стратегию вносятся 2 раз.
Заказчик вправе внести свои правки самостоятельно, либо предоставить Стратегию, составленную самостоятельно или привлеченными третьими лицами в тот же срок. При этом, Заказчик лишается права предъявления к Исполнителю претензий относительно качества оказания услуг по данному направлению если качество оказания прямо зависят от Стратегии.
1.3.5. Пятый этап - Этап создания контента.
- копирайтинг 15 постов согласно контент-плану,
- работа с визуальным материалом для постов.
Заказчик обязуется предоставлять визуальный материал и оказывать участие в его создании согласно контент-плану, который ему предоставил Исполнителем. Исполнитель вправе использовать фото- и видео-материалы из открытых источников.
Срок оказания услуг по пятому этапу – до 7 (семи) рабочих дней, после предоставления материалов Заказчиком.
Заказчик обязуется в течение 3-х дней с даты получения ознакомиться с контентом. В случае отсутствия замечаний в указанный срок, а равно непоступление от Заказчика какой-либо обратной связи, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. При поступлении замечаний в сторону Исполнителя в указанный срок правки в контент вносятся 2 раза.
Заказчик вправе внести свои правки самостоятельно в тот же срок. При этом, Заказчик лишается права предъявления к Исполнителю претензий относительно качества оказания услуг по данному направлению если качество оказания прямо зависят от Стратегии.
1.3.6. Шестой этап – Публикация контента.
Исполнитель вносит изменения в оформление аккаунта согласно маркетинговой стратегии ведения и публикует посты согласно контент-плана.
Срок оказания услуг по шестому этапу – 30 (тридцать) календарных дней с момента публикации первого поста.
В рамках оказания услуг обмен информацией и документами осуществляется Сторонами с использованием мессенджеров WhatsApp или Telegram.
2. Обязательства Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Качественно и в предусмотренные настоящим Договором сроки выполнять работы и оказывать услуги.
2.1.2. После оказания Услуги предоставить Заказчику сканированную копию Акта оказанных услуг посредством передачи нарочно либо, направив его по электронной почте или в согласованном мессенджере.
2.1.3. Оказывать Заказчику в рабочее время (с 9-00 до 18-00 по Московскому времени, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону, в мессенджерах и/или электронной почте по вопросам, возникающим у
Заказчика в связи с оказанием ему Услуг по приобретенному Тарифу;
2.1.4. Хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия не в меньшей мере, чем те действия, которые он предпринимает для защиты собственной информации, составляющей коммерческую тайну, для защиты конфиденциальности и препятствия неразрешенного использования, раскрытия, публикации или распространения информации ЗАКАЗЧИКА, составляющей коммерческую тайну, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для успешного оказания Услуг.
2.2.2. Для выполнения своих обязательств по настоящему Договору привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за осуществляемые ими действия и принимаемые решения, как за свои собственные, в частности за качество и своевременность выполнения работ.
2.2.3. В одностороннем порядке отказаться от выполнения своих обязательств по Договору при условии возврата Заказчику ранее оплаченных денежных средств, за вычетом оплаты фактически оказанных услуг (часть услуг).
2.2.4. В случае, если Заказчик в установленный п. 2.3.3 настоящего Договора срок не сообщил о принятии Услуг и не направил Исполнителю мотивированные возражения, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
2.2.5. Не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.2.3.6 настоящего Договора);
2.2.6. Не приступать, а начатую работу приостановить до момента получения от Заказчика причитающейся ему суммы денежных средств в счет оплаты стоимости работ и услуг Исполнителя.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Произвести оплату Услуг в размере, порядке и сроки, указанные в соответствующем Счете-договоре.
2.3.2. Предоставить материалы, необходимые для выполнения услуг Исполнителем в соответствии со сроками и техническими требованиями Исполнителя. Передача материалов производится по электронной почте или через согласованный Сторонами мессенджер.
2.3.3. В течение 2 (двух) рабочих дней после направления Исполнителем Заказчику сканированной копии Акта оказанных услуг, принять данный акт, подписать и один подписанный экземпляр представить Исполнителю по одному из контактных адресов, указанных в реквизитах данного договора, в том числе по электронной почте office@smmpro.su, либо предоставить возражения. В случае уклонения Заказчика от исполнения данной обязанности, Акт оказанных услуг считается принятым Заказчиком на третий рабочий день после направления сканированной копии Акта оказанных услуг Исполнителем Заказчику.
2.3.4. Своевременно предоставлять по требованию Исполнителя доступ к сообществу в Вконтакте.
2.3.5. Не вмешиваться в работу Исполнителя при оказании им Услуги и не допускать вмешательства третьих лиц. Не использовать сторонние сервисы и накрутки. В случае блокировки аккаунта Заказчика, по причине использования им услуг других сервисов или превышения лимитов со стороны Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
2.3.6. При наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя по электронной почте office@smmpro.su в течение 48 (сорока восьми) часов с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Проверять ход и качество оказываемых Услуг в рамках Тарифа по настоящему Договору, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
2.4.2. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг.
2.4.3. Отказаться от части услуг, входящих в тариф, без перерасчета стоимости.
3. Стоимость услуг
3.1. Стоимость Услуг, а также порядок и сроки их оплаты указаны в данном Счете-Договоре.
3.2. Оплата по настоящему Договору производится в рублях посредством перечисления Заказчиком соответствующей денежной суммы Исполнителю способом, согласованным Сторонами, в том числе посредством применения электронных платежных систем и прочих способов оплаты.
4. Ответственность Сторон
4.1. В случае невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (когда Заказчик, не отказываясь от исполнения Договора, не выполняет возложенных на него обязанностей и препятствует исполнению Договора), все услуги по настоящему Договору будут считаться оказанными Исполнителем в полном объеме.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, предоставляемых Заказчиком Исполнителю для выполнения услуг. Предоставляемые Заказчиком материалы не должны нарушать авторских прав и прав интеллектуальной и иной собственности.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы – «форс-мажора» (пожара, наводнения, землетрясения и других стихийных бедствий, блокады, военных действий, эпидемии, эпизоотии, блокировки соц.сети) и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
4.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
4.6. В случае, если Исполнитель задерживает выполнение работы по Заказу (превышает фактический срок выполнения Заказа), Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1% от полной суммы Заказа за каждый день просрочки. Однако, суммарная величина пени не может превышать 5% от полной суммы Заказа. Уплата пени не освобождает Исполнителя от обязанности по выполнению Заказов.
5. Срок действия Договора и расчет фактически оказанных услуг
5.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента предоплаты Заказчиком выставленного Исполнителем Счета и действует до выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
5.2. В срок фактического оказания услуг не учитываются следующие промежутки времени:
- Время с даты отправки Исполнителем Заказчику уведомления о готовности определённого этапа до даты фактического получения Заказчиком уведомления.
- Время вынужденного простоя Исполнителя, прошедшее с момента уведомления Заказчика о готовности определенного этапа или его части до момента утверждения данного этапа Заказчиком.
- Время вынужденного простоя Исполнителя в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств.
5.3. Договор может быть прекращён:
- По соглашению Сторон
- При одностороннем отказе Исполнителя в порядке, предусмотренном п.2.2.3 и п.4.1 Договора
- При одностороннем отказе Заказчика в порядке, предусмотренном п. 2.4.2. Договора
5.4. В случае одностороннего расторжения Договора, Сторона направляет другой Стороне соответствующее уведомление за 3 (три) дня до одностороннего отказа в письменной форме по электронной почте либо заказным письмом.
5.4.1. Исполнитель производит расчет оказанных услуг до вступления отказа и передает Заказчику неиспользованные материалы.
5.5. Расчет стоимости фактически оказанных услуг:
- до оказания услуг по первому этапу - 100% возврат денежных средств;
- после оказания услуг по первому этапу - удержание осуществляется в размере 10% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по второму этапу - удержание осуществляется в размере 20% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по третьему этапу - удержание осуществляется в размере 30% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по четвёртому этапу - удержание осуществляется в размере 50% от полной стоимости тарифа;
- после оказания услуг по пятому этапу - возврат не предусмотрен.
6. Разрешение споров
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться Сторонами путём переговоров, путём направления претензий заказными письмами, либо по электронной почте (e-mail: office@smmpro.su). Срок рассмотрения претензии – до 5 (пяти) рабочих дней со дня получения заказного письма или с даты направления электронного письма.
6.2. В случае невозможности решения споров путём переговоров, Стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
7. Заключительные положения
7.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору после его Акцепта Заказчиком будут действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами. Изменения и дополнения, внесенные в настоящий договор в одностороннем порядке, не имеют юридической силы.
7.2. Стороны признают, что объем фактически оказанных Услуг подтверждается исключительно данными статистики, формируемой Исполнителем.
7.3. Уведомление на расторжение договора Заказчиком осуществляется на основании сканированной копии письменного заявления Заказчика, направленной Исполнителю по электронной почте office@smmpro.su за 3 (три) дня до одностороннего отказа, где должны быть указаны полные данные и реквизиты Заказчика, чек об оплате, дата заключения договора и оплаченная сумма. Срок рассмотрения заявления Исполнителем – до 5 (пяти) рабочих дней. Исполнитель производит расчет оказанных услуг до вступления отказа и передает Заказчику неиспользованные материалы.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения заявления.
7.5. Вся необходимая документация и информация может быть направлена Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя office@smmpro.su
7.6. При электронном способе документооборота электронные копии документов, включая всевозможные уведомления, извещения, претензии, отчеты, акты, электронные чеки плательщика, а также сведения, переданные одной Стороной другой Стороне, признаются действительными и имеющими юридическую силу, в том числе при разрешении возникающих споров.
7.7. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8. Услуги по тарифу «Продвижение», которые Исполнитель предоставляет бесплатно при условии 100% оплаты по счету, после запуска шестого этапа по тарифу «Ведение»:
8.1. Предоставление Заказчику материалов: Рекомендации по ведению страницы ВКонтакте и подготовке профиля к продажам; 8 шаблонов готовых контент-планов; 50+ сервисов для соц.сетей; 250 шаблонов продающих заголовков; Более 4000 шаблонов для оформления постов.
8.2. Составление акционного предложения для подогрева потенциальных клиентов (оффера для рекламы и рассылки). Создание до 3-х креативов (текст+картинка) на основе согласованного оффера.
Срок оказания услуг по второму этапу – до 3-х рабочих дней.
8.3. Продвижение аккаунта:
Запуск таргетированной рекламы по целевой аудитории, ключевым фразам.
Анализ запущенных РК и их оптимизация.
Масштабирование лучших кампаний.
Срок оказания услуг по третьему этапу - 30 (тридцать) календарных дней.
Рекламный бюджет оплачивается Заказчиком отдельно. Сумму рекламного бюджета Заказчик определяет самостоятельно,
согласовывая с Исполнителем.
8.4. Предоставление отчета о проделанной работе.

Наименование, адрес и банковские реквизиты Исполнителя:
ИП Веденьев Семен Николаевич
ИНН 312004874953
ОГРНИП 322312300002204
office@smmpro.su
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Расчётный счёт: 40802810602500155710
БИК: 044 525 999
Кор. счёт: 3010 1810 8452 5000 0999
Юр. адрес: 309290, Россия, Белгородская обл., г. Шебекино, ул. Свободы, д. 40, кв. 11
Made on
Tilda